Estimados huéspedes,
Ha sido un largo invierno y un par de meses frustrantes para todos en este mundo.
Pero, mientras damos pasos constantes y tomamos todas las medidas necesarias para crear no solo un paisaje idílico para que lo disfruten, sino también un entorno seguro para todos nosotros, ahora nos sentimos más listos que nunca para darles la bienvenida a todos para unas vacaciones bien merecidas.
Este año, las cosas se harán un poco de manera diferente, pero con la misma pasión y amor por lo que hacemos: ¡convertir sus sueños en recuerdos!
De acuerdo con las directrices de salud y seguridad del gobierno griego y de la Unión Europea, a continuación encontrará los procedimientos y medidas que tomaremos para garantizar que disfruten de una estancia increíble y segura.
Ha sido un largo invierno y un par de meses frustrantes para todos en este mundo.
Pero, mientras damos pasos constantes y tomamos todas las medidas necesarias para crear no solo un paisaje idílico para que lo disfruten, sino también un entorno seguro para todos nosotros, ahora nos sentimos más listos que nunca para darles la bienvenida a todos para unas vacaciones bien merecidas.
Este año, las cosas se harán un poco de manera diferente, pero con la misma pasión y amor por lo que hacemos: ¡convertir sus sueños en recuerdos!
De acuerdo con las directrices de salud y seguridad del gobierno griego y de la Unión Europea, a continuación encontrará los procedimientos y medidas que tomaremos para garantizar que disfruten de una estancia increíble y segura.
PRÁCTICAS GENERALES
- Al hacer el check-in, nuestro personal mantendrá la distancia física necesaria.
- Los espacios públicos del hotel estarán equipados con estaciones de desinfección y se limpiarán y desinfectarán a fondo a diario.
- Habrá gel desinfectante disponible en la recepción.
- Los kits de higiene y protección estarán disponibles para todos nuestros huéspedes, incluyendo mascarillas, gel antiséptico, guantes y toallitas desinfectantes bajo petición.
- Las mascarillas gratuitas están disponibles al hacer el check-in, bajo petición.
PERSONAL
- Nuestro personal está capacitado para seguir cuidadosamente todos los protocolos de higiene y usará el equipo de protección necesario (mascarillas y guantes) según lo requerido por las pautas del Departamento de Salud.
- Todos los empleados serán sometidos a un control de temperatura al llegar al trabajo para asegurarse de que estén en buen estado de salud.
- Además de la formación sobre protocolos de limpieza e higiene, los asociados del hotel y los socios externos son cuidadosamente seleccionados y también completan un entrenamiento mejorado sobre la conciencia del COVID-19.
CAMARERAS
- El servicio de limpieza seguirá prácticas mejoradas para limpiar y desinfectar todas las superficies.
- Nuestros camareros ingresarán a su habitación solo en su ausencia y usarán el equipo de protección necesario. Tenga en cuenta que el cambio de sábanas y toallas durante su estadía solo se hará bajo petición.
- Las piscinas / jacuzzis se limpian y cloran a diario para garantizar que sean absolutamente seguros para su disfrute.
También tenga en cuenta que las horas de check-in/check-out se extenderán para permitir que su habitación/suite sea completamente limpiada. Por lo tanto, el check-in comienza a las 15:00, mientras que el check-out es hasta las 11:00. En caso de una llegada anticipada, puede llegar después de las 09:00 para dejar su equipaje de forma segura en la recepción y luego regresar para hacer el check-in a las 15:00. Se aplican condiciones similares al momento del check-out.
El desayuno a la carta se servirá en el área de desayuno a una hora preseleccionada para cada habitación, con una interacción mínima con el personal de servicio de habitaciones.
Un médico estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para nuestros huéspedes y empleados, para hacer frente a cualquier emergencia médica.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta y estaremos encantados de asistirle.
¡Le hemos echado de menos y esperamos darle la bienvenida!
El desayuno a la carta se servirá en el área de desayuno a una hora preseleccionada para cada habitación, con una interacción mínima con el personal de servicio de habitaciones.
Un médico estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para nuestros huéspedes y empleados, para hacer frente a cualquier emergencia médica.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta y estaremos encantados de asistirle.
¡Le hemos echado de menos y esperamos darle la bienvenida!
