Cher(e)s invités,
Ça a été un long hiver et quelques mois frustrants pour tout le monde dans ce monde.
Mais, alors que nous faisons des progrès constants et prenons toutes les mesures nécessaires pour créer non seulement un cadre idyllique pour que vous puissiez en profiter, mais aussi un environnement sûr pour nous tous, nous nous sentons maintenant plus prêts que jamais à vous accueillir tous pour des vacances bien méritées.
Cette année, les choses seront faites un peu différemment, mais avec la même passion et l’amour pour ce que nous faisons : transformer vos rêves en souvenirs !
Conformément aux lignes directrices de santé et de sécurité du gouvernement grec et de l'Union Européenne, vous trouverez ci-dessous les procédures et mesures que nous mettrons en place pour garantir que vous passiez un séjour incroyable, tout en étant en sécurité.
Ça a été un long hiver et quelques mois frustrants pour tout le monde dans ce monde.
Mais, alors que nous faisons des progrès constants et prenons toutes les mesures nécessaires pour créer non seulement un cadre idyllique pour que vous puissiez en profiter, mais aussi un environnement sûr pour nous tous, nous nous sentons maintenant plus prêts que jamais à vous accueillir tous pour des vacances bien méritées.
Cette année, les choses seront faites un peu différemment, mais avec la même passion et l’amour pour ce que nous faisons : transformer vos rêves en souvenirs !
Conformément aux lignes directrices de santé et de sécurité du gouvernement grec et de l'Union Européenne, vous trouverez ci-dessous les procédures et mesures que nous mettrons en place pour garantir que vous passiez un séjour incroyable, tout en étant en sécurité.
PRATIQUES GÉNÉRALES
- Lors de l'enregistrement, notre personnel respectera la distanciation physique nécessaire.
- Les espaces publics de l'hôtel seront équipés de stations de désinfection et seront nettoyés et désinfectés minutieusement chaque jour.
- Du gel désinfectant pour les mains sera disponible à la réception.
- Des kits d'hygiène et de protection seront disponibles pour tous nos clients, comprenant des masques, du gel antiseptique, des gants et des lingettes désinfectantes sur demande.
- Des masques gratuits sont disponibles lors de l'enregistrement, sur demande.
PERSONNEL
- Notre personnel est formé pour suivre soigneusement tous les protocoles d'hygiène et portera l'équipement de protection nécessaire (masques et gants) conformément aux directives du ministère de la Santé.
- Tous les employés seront soumis à un contrôle de température à leur arrivée au travail pour s'assurer qu'ils sont en bonne santé.
- En plus de la formation sur les protocoles de nettoyage et d'hygiène, les employés de l'hôtel et les partenaires tiers sont soigneusement sélectionnés et suivent également une formation approfondie sur la sensibilisation au COVID-19.
ENTRETIEN MÉNAGER
- Le service d'entretien suivra des pratiques améliorées pour nettoyer et désinfecter toutes les surfaces.
- Nos femmes de chambre entreront dans votre chambre uniquement en votre absence et porteront l'équipement de protection nécessaire. Veuillez noter que le changement de linge de lit et de serviettes pendant votre séjour ne se fera que sur demande.
- Les piscines / jacuzzis sont nettoyés et chlorés quotidiennement afin de garantir qu'ils soient absolument sûrs pour vous.
Veuillez également noter que les heures d'enregistrement/départ seront étendues afin que votre chambre/suite puisse être soigneusement nettoyée. Par conséquent, l'enregistrement commence à partir de 15h00 et le départ est jusqu'à 11h00. En cas d'arrivée anticipée, vous pouvez arriver après 09h00 pour laisser vos bagages en toute sécurité à la réception et revenir pour l'enregistrement à 15h00. Des conditions similaires s'appliquent lors du départ.
Le petit-déjeuner à la carte sera servi dans le coin petit-déjeuner à une heure préalablement sélectionnée pour chaque chambre, avec une interaction minimale avec le personnel du service d'étage.
Un médecin sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour nos invités et employés, afin de faire face à toute urgence médicale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider.
Vous nous avez manqué et nous sommes impatients de vous accueillir !
Le petit-déjeuner à la carte sera servi dans le coin petit-déjeuner à une heure préalablement sélectionnée pour chaque chambre, avec une interaction minimale avec le personnel du service d'étage.
Un médecin sera disponible 24h/24 et 7j/7 pour nos invités et employés, afin de faire face à toute urgence médicale.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, nous serons ravis de vous aider.
Vous nous avez manqué et nous sommes impatients de vous accueillir !
